Rychlé doručení zboží

 

Rychlé doručení

Víme, že nechcete čekat dlouho – proto většinu objednávek doručíme už do 2–3 pracovních dnů.

• Na produktové stránce vždy uvidíte konkrétní nejbližší termín („Můžeme doručit do: …“).

• V období sezónních špiček přidáváme jasnou cut-off informaci (např. „Objednejte do 19. 12. 12:00 → doručíme do Vánoc“).

• O každém kroku vás budeme informovat e-mailem.

💡 Tip: pokud spěcháte, zvolte elektronický dárkový poukaz – dorazí do minuty přímo na váš e-mail.

 

Těšíme se na vaše objednávky.

Mili a Honza Marešovi. 

 

 

 

Nejčastější otázky (FAQ)

Je vrácení a výměna to samé?

Ne – vrácení je odstoupení do 14 dnů dle zákona (neotevřené, nepoužité), výměna je rychlá záměna za jinou variantu/produkt.

Můžu vrátit otevřenou kosmetiku?

Z hygienických důvodů ne. Doporučujeme začít mini 15 ml u vůní nebo menším balením skincare.

Kdy dostanu dárky k objednávce?

Dárky přidáváme automaticky podle výše košíku. V košíku uvidíte, kolik chybí do další úrovně.

Co když kurýr balík poškodí?

Pošlete nám fotky na info@divines.cz – rychle vyřešíme výměnu/nové odeslání.